Verifikasi Pembayaran Pendaftaran

Ketika pemanah mendaftar ke turnamen, status pendaftaran mereka dimulai sebagai Menunggu Pembayaran hingga transaksi diverifikasi. Bergantung pada metode pembayaran yang dipilih — gateway otomatis atau transfer bank manual — verifikasi bisa terjadi secara instan atau memerlukan tinjauan manual dari Anda. Panduan ini menjelaskan kedua alur tersebut agar Anda tahu persis apa yang harus dilakukan untuk setiap jenis pembayaran.

1. Gambaran Umum Verifikasi Pembayaran

Archeris mendukung dua mekanisme pembayaran:

• Transfer Manual Rekening Panitia: Peserta mengunggah foto bukti transfer bank atau struk QRIS. Anda memeriksa gambar dan menandai transaksi sebagai lunas.
• Payment Gateway Otomatis: Pembayaran via Mayar (QRIS, Virtual Account, e-wallet) atau PayPal diverifikasi otomatis lewat webhook real-time — tidak ada tindakan yang perlu Anda lakukan.

Anda bisa mengakses semua transaksi pembayaran untuk satu turnamen melalui Dashboard Organizer > Turnamen > [Turnamen Anda] > Payments.

2. Verifikasi Transfer Bank Manual

Langkah-langkah memeriksa dan mengonfirmasi bukti transfer manual:

1. Buka menu Dashboard Organizer > Turnamen > [Pilih Turnamen] > Payments.
2. Filter daftar transaksi dengan status Menunggu Verifikasi (Awaiting Verification).
3. Klik baris transaksi untuk membuka tampilan detail transaksi.
4. Periksa gambar bukti transfer, nomor referensi bank, waktu transfer, dan nominal dengan mutasi rekening resmi turnamen Anda.

Periksa nominal transfer secara teliti dengan total invoice sebelum menyetujui. Pembayaran kurang atau nominal tidak sesuai adalah alasan paling umum untuk penolakan.

3. Verifikasi Gateway Otomatis

Untuk pembayaran via Mayar (QRIS, Virtual Account, GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, atau kartu) dan PayPal, status langsung berubah menjadi Lunas (Paid) secara real-time begitu peserta menyelesaikan checkout. Sistem otomatis mengamankan slot pendaftaran yang terkonfirmasi dan mengalokasikan kuota kategori peserta. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun untuk transaksi-transaksi ini.

4. Menyetujui atau Menolak Transaksi

Saat memproses pembayaran manual yang menunggu verifikasi, Anda punya dua pilihan:

• Setujui (Approve): Klik Setujui Pembayaran. Status transaksi berubah menjadi Lunas, pendaftaran peserta terkonfirmasi aktif, dan notifikasi konfirmasi otomatis dikirimkan ke mereka.
• Tolak (Reject): Klik Tolak Pembayaran dan masukkan alasan singkat (contoh: "Nominal transfer kurang dari total tagihan — silakan unggah ulang bukti yang sesuai"). Peserta bisa mengunggah ulang bukti dari dashboard akun mereka.

Selalu tulis alasan penolakan yang jelas — peserta tidak bisa melihat rekening koran Anda, jadi pesan yang spesifik membantu mereka memahami apa yang salah dan apa yang perlu diperbaiki.

5. Alur & Tindakan Atlet Jika Pembayaran Ditolak

Jika panitia menolak bukti transfer manual, status transaksi di akun pemanah akan berubah menjadi Ditolak (Rejected). Atlet/manajer pendaftar tidak perlu membuat pendaftaran baru dari nol. Berikut langkah yang harus dilakukan pemanah:

1. Masuk ke Dashboard Archer > Riwayat Pembayaran > Detail Tagihan (#PAY-...).
2. Baca pesan dan catatan penolakan yang diberikan oleh panitia pada ringkasan status / riwayat aktivitas transaksi.
3. Pada kartu Unggah Ulang Bukti Transfer, masukkan kembali Nama Pemilik Rekening Pengirim yang sesuai.
4. Pilih atau unggah berkas foto/struk bukti transfer yang baru dan lebih jelas (mendukung format JPG, PNG, WEBP, atau PDF hingga 5 MB).
5. Klik tombol Kirim Ulang Bukti Pembayaran. Status transaksi akan otomatis berubah kembali menjadi Menunggu Verifikasi (Awaiting Verification) sehingga panitia dapat meninjau dan menyetujuinya kembali di dashboard penyelenggara.

6. Pembatalan Pembayaran (Canceling Payment) dari Sisi Atlet

Archeris memberikan fleksibilitas bagi pemanah untuk membatalkan tagihan sebelum proses transaksi selesai:

• Transaksi Gateway Online (Pending): Pada transaksi Mayar atau PayPal yang belum dibayar (status Pending), pemanah dapat menekan tombol Batalkan Transaksi di bagian bawah halaman invoice/detail pembayaran. Setelah mengonfirmasi di modal peringatan, status transaksi akan langsung menjadi Dibatalkan (Cancelled).
• Pelepasan Slot & Pendaftaran Baru: Ketika transaksi dibatalkan atau kedaluwarsa (Expired), kuota/slot sementara yang sebelumnya ditahan akan dilepaskan kembali ke publik. Pemanah dapat mendaftar ulang kapan saja selama periode pendaftaran turnamen masih aktif dan kuota kategori masih tersedia.
• Transaksi Transfer Manual: Jika pemanah salah memilih kategori atau tidak jadi mengikuti lomba sebelum mengunggah bukti transfer, mereka dapat membiarkan invoice kedaluwarsa atau menghubungi pihak panitia pelaksana.